本《用户信息保护及隐私政策》(以下简称“本政策”或“本隐私政策”)适用于所有的产品及服务(以下简称“平台”),您通过平台的产品及服务。请您务必在点击同意本政策之前,审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对政策有任何疑问,可按照本政策列明方式与平台取得联系。
当您点击确认同意本政策,即表示您已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容,并与平台达成一致,本政策对您及平台均具有法律约束力。
本隐私政策将帮您了解以下内容:
一、适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您如何管理自己的信息及账号注销
六、我们如何存储您的个人信息
七、我们如何保护您的个人信息
八、本政策的修订
九、争议管辖
十、联系我们
一、适用范围
1. 本隐私政策适用于除某些特定产品提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。
2. 需要特别说明的是,本隐私政策不适用于除本隐私政策第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。请您知悉:如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息,则您的信息应当适用该第三方的隐私政策,我们不承担任何法律责任,请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
1、您主动提供给我们的信息
(1)帮助您成为我们的学员在平台办理有关业务时,需要采集学员个人信息,学员应配合采集录入。填写信息包括学员姓名、学校、联系方式、电子邮件、性别、民族、职务、院系,以及培训项目主管单位要求提供的其他信息,用于注册、登录、学习情况记录、发票及证书服务等业务使用。
如学员拒绝提供个人信息,我们将无法为您提供相关服务。
2. 我们在您使用服务过程中收集的信息,除法律规定情形外我们都将事先征得您的同意:
(1) 在您首次使用打开app时,我们将在取得您的授权后,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备属性信息(如IMEI、IMSI、设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备位置信息(如通过GPS、蓝牙或WIFI信号获得的位置信息)、设备连接信息(如IP地址、电信运营商、访问日期和时间等)等,以保障您的账户及交易安全;
(2) 在您首次使用打开app时,我们将在您授权后读取您的读取手机状态,用以保障APP应用服务的正常使用,更准确定位和解决在使用时遇到的问题,改进及优化APP服务体验,及保障您的账号安全;
(3) 在您首次使用打开app、拍照、保存、上传图片(根据您的设备系统不同可能会有场景差异)时,我们将申请您的存储/(和相册)权限,以用于上传头像功能、保存图片、文件或缓存信息到手机;
(4) 在您首次使用拍照、编辑个人资料头像调取摄像头拍摄时功能时,我们将申请获取您的摄像头权限,以用于拍照使用图像识别服务及搜索服务;
(5) 在您首次使用录音作业,我们将申请获取您的录音/音频权限,以用于向您提供语音作业功能;
3. 事先征得同意的例外:
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
(10) 个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的。
4. 匿名化处理
对于我们收集到的您的信息,我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用,有权对平台产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies和web beacon,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务,并用于以下用途:
1.记住您的身份。例如:cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。
2.分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动,或哪些服务最受您的欢迎。
我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时,可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息,经统计加工后提供给其他合作伙伴,用于分析用户如何使用我们的服务。
我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析您如何使用该等产品或服务。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息,不受本隐私政策约束,而是受相关第三方的隐私政策约束,我们不对此类cookies和web beacon承担责任。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些产品或服务可能也无法正常使用。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息,除非获得您的明确同意,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:
(1)TBS腾讯浏览服务:为了提高服务稳定性,便于相关服务崩溃后能精准的定位存在问题,平台会在使用服务的过程中收集共享你的设备crash程序堆栈信息及启动数据。
(2)百度统计SDK:为提高服务稳定性,便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题,平台将在您使用服务的过程中收集并共享您的设备crash程序堆栈信息及启动数据。
(3)展示互动:直播课程时需要用到的第三方播放。
(4)友盟SDK:为提高服务稳定性,便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题,平台与友盟将在您使用服务的过程中收集并共享您的设备crash程序堆栈信息及启动数据。
2. 我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息;我们不会将您的该等信息提供给任何第三方,也不会用于任何其他目的和用途,但是以下情形除外:
(1) 经您事先同意,向第三方披露;
(2) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
(3) 在我们提供服务时,可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益,以确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
(4) 我们与第三方合作向您提供平台的相关服务或其他网络服务,且该等第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任;
(5) 其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。
4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外:
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5. 根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。
五、您如何管理自己的信息及账号注销
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1. 查询权 您有权查询您的个人信息,法律法规规定的情形例外除外。 您可以通过“个人中心-个人资料”“个人中心-个人信息”“个人中心-账号修改”查询或编辑您的账户中的个人资料信息、修改您的密码。
2. 更正权 当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时,您可以通过查询路径进行信息修改。
3. 删除权 以下情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5) 如果我们不再为您提供产品或服务。
4. 撤销权
(1) 对于您个人主动提供的信息,您可以通过查询路径进行撤销您的个人信息;
(2) 对于您授权给我们的信息,您可以在“设置-隐私-权限管理”中进行撤销。请您注意,不同的设备中,路径可能有所不同,具体参考您的设备及系统开发方的说明和指引。
5. 注销权 如果您决定停止使用,则您可以对您的账号进行注销。账号注销可以在“登录页面”“个人中心-账号注销”中实现。注销账号之后此账号内的数据无法恢复;账号信息内容也将全部清除,该注销操作不能撤销,请您务必谨慎申请。
6. 在以下情形中,按照法律法规的要求,我们将无法响应您的上述请求:
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8) 涉及商业秘密的。
六、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在中国境内,并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息
七、我们如何保护您的个人信息
1. 我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
2. 尽管有上述第1款的约定,但是请您理解并明白,由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段,即便我们已经尽力采取必要的保护措施,您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时,您应当立即跟我们联系,以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。
3. 如果我们发生企业合并、分立等情形的,则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务,并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您;如果我们的产品、服务停止运营的,则我们将及时停止继续收集您的信息,并以公告、短信等方式通知您,届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。
八、本政策的修订
我们可不定期修改本隐私政策,当应用程序收集使用个人信息的目的、方式、范围发生变化时会修订隐私政策,变更后的隐私政策将在修订生效前通过平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策的约束。
九、争议管辖
1. 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决,如果协商不成,该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。
十、联系我们
如您有任何疑问或投诉、举报,您可以通过下述方式联系我们。
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电话 400-6699-800
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